Caserta, 22 agosto 2018 - Chiama il numero verde per l’assistenza stradale 24 ore su 24 ma l’unica risposta che riceve è quella di una voce preregistrata che lo mette in attesa per quasi un’ora e mezza. E’ quanto accaduto tra il 4 e il 5 agosto scorsi ad un automobilista milanese L.B. rimasto in panne in provincia di Caserta, assicurato con Vittoria Assicurazioni, una compagnia milanese che promette mari e monti (sulla pagina Facebook o tramite promo) in caso di assistenza stradale. Ma così non è stato perche l’automobilista ha rischiato di restare tutta la notte fermo a 750 km da casa. Un’ora e 25 minuti di chiamate al numero verde con in attesa che i ‘famosi operatori’ (forse in vacanza o non in servizio perché sabato sera…ma non era 24 ore su 24 365 giorni all’anno?) rispondessero all’assicurato in panne. Una situazione davvero difficile, dal momento che in auto c’era anche il figlio di 2 anni dell’assicurato Vittoria. Un servizio di assistenza 24h su 24h a quanto pare fasullo (sembra che anche in altri giorni della settimana, chiamando per prova, non abbiano mai risposto) che ha costretto il cittadino milanse a chiamare l'ACI...
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