Visualizzazione post con etichetta assistenza. Mostra tutti i post
Visualizzazione post con etichetta assistenza. Mostra tutti i post

giovedì 12 maggio 2022

RUBRICA ACI A CURA DEL DIRETTORE MARINO PERRETTA: EURO NCAP TESTA L’ASSISTENZA ALLA GUIDA IN AUTOSTRADA. ECCELLONO NISSAN QASHQAI E VW ID.5

 

EURO NCAP TESTA L’ASSISTENZA ALLA GUIDA IN AUTOSTRADA: ECCELLONO NISSAN QASHQAI E VW ID.5


Roma, 11 maggio 2022 - Nei test delle tecnologie di assistenza alla guida, Euro NCAP ha valutato i sistemi di quattro nuove auto vendute in Europa.
Il sistema della Jaguar I-PACE è stato classificato di livello "Base", l’aggiornato sistema della Polestar 2 è risultato "Buono", mentre i sistemi di assistenza della VW ID.5 e della Nissan Qashqai sono stati classificati "Molto Buoni".

Euro NCAP ha testato i sistemi di assistenza in autostrada (Highway Assist) che aiutano gli automobilisti a mantenere la velocità costante, la corretta distanza di sicurezza e il giusto posizionamento del veicolo al centro della corsia, facendo agire contemporaneamente il sistema Adaptive Cruise Control (ACC) con il Lane Centering (LC).

Sono state analizzate anche la capacità del veicolo di mitigare le conseguenze di un incidente (supporto di sicurezza o safety backup) e l’interazione tra conducente e sistema per scongiurare l'eccessiva attribuzione di fiducia nella tecnologia da parte di chi è al volante (supporto di assistenza o assistance competence).

Il nuovo Nissan Qashqai, già promosso a pieni voti con 5 stelle nella valutazione di sicurezza complessiva di Euro NCAP, si distingue anche nei test di guida assistita, conseguendo il punteggio più alto finora mai assegnato nel coinvolgimento del conducente e nel supporto di assistenza...


Leggi qui l'articolo completo

giovedì 16 aprile 2020

RUBRICA A CURA DEL DIRETTORE MARINO PERRETTA: ACI, EMERGENZA COVID-19. 5000 AUTOMOBILISTI ASSISTITI VIA TELEMATICA SU TUTTO




Roma, 2 aprile 2020 - 


EMERGENZA CORONAVIRUS

5000 AUTOMOBILISTI ASSISTITI DA ACI PER TELEFONO E MAIL SU PATENTI, LIBRETTI DI CIRCOLAZIONE, PRATICHE PRA E BOLLI

Ogni giorno 400 chiamate al numero verde 800.18.34.34 

e 100 mail a presidiourpcovid19@aci.it

 

 

Nelle ultime due settimane più di 5.000 automobilisti hanno trovato risposta su patenti, libretti di circolazione, bolli auto, pratiche e visure PRA tramite gli speciali canali attivati dall’AutomobileClub d’Italia in questo periodo di emergenza Coronavirus: da metà marzo ad oggi sono pervenute 3.913 chiamate al numero verde 800.18.34.34 (operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 14, festivi esclusi) e 1.171 messaggi allamailpresidiourpcovid19@aci.it.

 

Scadenza e rinnovo di patentefoglio rosa elibretto di circolazione gli argomenti più gettonati nel 33% delle telefonate e nel 40% delle e-mail;assistenza e disbrigo di pratiche e visure PRAhanno generato il 22% delle chiamate e il 13% dei messaggi online, mentre le tasse automobilistichesono state il tema del 21% delle telefonate e del 16% delle mail. Particolarmente apprezzate sono state inoltre le informazioni sull’operatività degli uffici del Pubblico Registro Automobilistico, richieste da più di 6 utenti su 10.

 

Entrambi i canali di contatto rientrano nel “pacchetto” di iniziative dell’ACI  per eliminare gli spostamenti fisici sul territorio, favorire lo smart working degli operatori PRA e garantire la continuità dei servizi. In questo particolare momento di emergenza, i privati possono chiedere online anche lacancellazione di fermi amministrativi di veicoli a loro intestati, mentre gli avvocati possono presentare tramite PEC le domande di iscrizioni e cancellazioni di pignoramenti e sequestri su istanza di parte (es. sequestri conservativi),trascrizioni e cancellazioni di domande giudizialiiscrizioni di ipoteche giudiziali evisure nominative (attuali e storiche). Gli indirizzi PEC ed e-mail del PRA sono riportati sul sitowww.aci.it, nella sezione “Sedi e Punti di servizio”.

MERGENZA CORONAVIRUS

5000 AUTOMOBILISTI ASSISTITI DA ACI PER TELEFONO E MAIL SU PATENTI, LIBRETTI DI CIRCOLAZIONE, PRATICHE PRA E BOLLI

Ogni giorno 400 chiamate al numero verde 800.18.34.34 

e 100 mail a presidiourpcovid19@aci.it

 

 

Nelle ultime due settimane più di 5.000 automobilisti hanno trovato risposta su patenti, libretti di circolazione, bolli auto, pratiche e visure PRA tramite gli speciali canali attivati dall’AutomobileClub d’Italia in questo periodo di emergenza Coronavirus: da metà marzo ad oggi sono pervenute 3.913 chiamate al numero verde 800.18.34.34 (operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 14, festivi esclusi) e 1.171 messaggi allamailpresidiourpcovid19@aci.it.

 

Scadenza e rinnovo di patentefoglio rosa elibretto di circolazione gli argomenti più gettonati nel 33% delle telefonate e nel 40% delle e-mail;assistenza e disbrigo di pratiche e visure PRAhanno generato il 22% delle chiamate e il 13% dei messaggi online, mentre le tasse automobilistichesono state il tema del 21% delle telefonate e del 16% delle mail. Particolarmente apprezzate sono state inoltre le informazioni sull’operatività degli uffici del Pubblico Registro Automobilistico, richieste da più di 6 utenti su 10.




mercoledì 22 agosto 2018

ODISSEA NOTTURNA DI UN AUTOMOBILISTA MILANESE IN PANNE A CASERTA. IL SERVIZIO ASSISTENZA 24H VITTORIA ASSICURAZIONI NON RISPONDE MAI. SALVO GRAZIE AD ACI



Caserta, 22 agosto 2018 - Chiama il numero verde per l’assistenza stradale 24 ore su 24 ma l’unica risposta che riceve è quella di una voce preregistrata che lo mette in attesa per quasi un’ora e mezza. E’ quanto accaduto tra il 4 e il 5 agosto scorsi ad un automobilista milanese L.B. rimasto in panne in provincia di Caserta, assicurato con Vittoria Assicurazioni, una compagnia milanese che promette mari e monti (sulla pagina Facebook o tramite promo) in caso di assistenza stradale. Ma così non è stato perche l’automobilista ha rischiato di restare tutta la notte fermo a 750 km da casa. Un’ora e 25 minuti di chiamate al numero verde con in attesa che i ‘famosi operatori’ (forse in vacanza o non in servizio perché sabato sera…ma non era 24 ore su 24 365 giorni all’anno?) rispondessero all’assicurato in panne. Una situazione davvero difficile, dal momento che in auto c’era anche il figlio di 2 anni dell’assicurato Vittoria. Un servizio di assistenza 24h su 24h a quanto pare fasullo (sembra che anche in altri giorni della settimana, chiamando per prova, non abbiano mai risposto) che ha costretto il cittadino milanse a chiamare l'ACI...

Leggi qui l'articolo completo proveniente da Casertasette.com